Supporto e Assistenza

Fatture in Cloud ti offre supporto tramite materiali formativi e il team di assistenza.

Trova risposta alle tue domande nell’ampia varietà di materiale a disposizione: webinar, video tutorial e il manuale online.
Puoi anche rivolgerti via chat all’assistenza clienti, un team di esperti pronti ad aiutarti.

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Puoi scrivere al team di assistenza di Fatture in Cloud tramite la chat che trovi nella piattaforma, sia da web che da app.

L’assistenza gratuita include domande sull’utilizzo del software, risoluzione di problemi tecnici di base, diagnosi iniziale di eventuali malfunzionamenti, accesso alla documentazione e FAQ online, aggiornamenti del software e gestione delle richieste standard (ad esempio: domande sulla fatturazione elettronica e impostazioni generali).

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Chiedi aiuto al tuo commercialista

La connessione con il tuo commercialista tramite Fatture in Cloud è ideale per ottenere supporto in ambito fiscale e contabile. Invitalo ad accedere a Fatture in Cloud, per fargli consultare le fatture, gli F24 e altri dati, secondo i permessi da te stabiliti. Può così controllare l’esattezza degli adempimenti amministrativi e darti consigli su come migliorare l’andamento dei tuoi affari. Tramite la chat dedicata, puoi chiedergli aiuto in un attimo.

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Consulta il manuale online

Il manuale online è la fonte di informazioni più completa. Trova risposta a qualsiasi dubbio tra decine di guide. Affrontano tutti i temi, dalle impostazioni di base alle funzionalità avanzate. È consultabile 24h/24h, 7 giorni su 7!
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Guarda i video tutorial

Stai cercando di capire come utilizzare il programma? Scopri la raccolta di video tutorial brevi e pratici, pensati per guidarti passo dopo passo nell’uso delle principali funzionalità e impostazioni.
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Guarda i webinar

Vuoi approfondire alcune funzionalità di Fatture in Cloud? Guarda i webinar formativi: troverai spiegazioni complete, risposte ai dubbi più comuni e illustrazione a video delle operazioni svolte.

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Leggi le FAQ

Nella sezione FAQ trovi le risposte alle domande più comuni che i clienti rivolgono solla fatturazione elettronica e su altre questioni che riguardano Fatture in Cloud, come la gestione di account, licenza e rinnovo

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